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Condizioni di vendita
Deliberti.com commercializza e rivende tutti i prodotti presenti su questo sito e garantisce che ogni articolo in vendita è autentico.
I prodotti venduti sono, quindi, sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.
Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità ed accettazione.
La ricezione da parte di deliberti.com dell’ordine, trasmesso dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del contratto. Con la conclusione del contratto, deliberti.com si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria sopra menzionata del “consumatore finale” o qualora, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita.
Il cliente con l’invio dell’ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con deliberti.com tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.
L’inoltro dell’ordine, pertanto, sottintende l’integrale conoscenza e la totale ed incondizionata accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del sito qui richiamate e/o collegate tramite link.
 
1.  Informazioni di Pagamento
1.1  Forme di Pagamento
L’articolo acquistato dovrà essere pagato contestualmente alla chiusura della transazione di acquisto tramite PayPal, Bonifico Bancario o con Postepay.
PayPal
E’ possibile scegliere di pagare con PayPal in modo semplice e sicuro, tramite il proprio account PayPal. Per abbinare la carta di credito con un account PayPal e per maggiori info clicca qui. Deliberti.com si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati registrati per l’account PayPal coincidono con i dati di fatturazione e spedizione dell’ordine stesso.
Bonifico Bancario
Deliberti.com accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento alternativo. Provvederemo a comunicarvi le nostre coordinate bancarie durante la fase di acquisto online.
Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. Deliberti.com si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda con l’importo finale dell’ordine. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.
2  Informazioni sulla spedizione
2.1  Spese di Spedizione – ITALIA
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere DHL.
Le spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia, tranne diverse specifiche.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni deliberti.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
2.2  Spese di Spedizione – ESTERO
Le spedizioni all’estero sono effettuate tramite corriere DHL.
Nei paesi comunitari il costo di spedizione è gratuito
Nei Paesi Extracomunitari gli ordini sono spediti al costo di €30.
Per le spedizioni in paesi extraeuropei i tempi medi di consegna sono di 15/20 giorni lavorativi. Qualora la dogana trattenesse il pacco per controlli, la consegna potrebbe richiedere un tempo più lungo non imputabile a deliberti.com.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni deliberti.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
2.3  Data di Spedizione
Il pacco sarà spedito entro 24/48 ore.
A partire dalla spedizione, per i tempi di consegna occorrono:
* 1-2 giorni lavorativi in Italia (+1 giorno per le Sicilia e Sardegna)
* 4-5 giorni lavorativi in Unione Europea
* 15-20 giorni lavorativi nei paesi Extra Ue.
.
In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 12.00 a.m (diversamente, il giorno lavorativo successivo).
2.4 Stato dell’ordine
Al momento della spedizione dell’ordine, deliberti.com invia ai propri clienti una e-mail contenente il numero di spedizione fornito da DHL. I clienti possono seguire lo stato del proprio ordine direttamente sul sito www.dhl.it. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.
2.5  Assicurazione della spedizione
Le spedizioni deliberti.com sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità.
Attraverso la firma alla consegna la responsabilità della merce passa all’acquirente. La persona che firma, infatti, conferma la ricevuta di consegna del pacco ed è responsabile per il pacco stesso.
2.6  Consegna autorizzata della spedizione
Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuto ricevimento della spedizione. Le confezioni deliberti.com sono accuratamente imballate con carta da pacchi.
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio DHL locale e di contattare deliberti.com all’indirizzo info@deliberti.com
2.7  Giacenza della spedizione
In caso di mancata consegna della spedizione, il giorno successivo DHL invia in automatico al mittente – deliberti.com – il dossier di apertura pratica di giacenza, che riporta il motivo del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo.
Anche il cliente ha la possibilità di visualizzare il dossier di apertura pratica di giacenza e lo stato del proprio ordine direttamente sul sito DHL. Deliberti.com si riserva il diritto di richiedere il rientro della merce trascorsi tre (3) giorni lavorativi, in assenza di disposizioni da parte del cliente finale.
E’ previsto un periodo massimo di giacenza di 7 giorni presso la Filiale DHL più vicina.
2.8 Documenti per la spedizione
Come richiesto dai regolamenti commerciali internazionali, tutte le spedizioni deliberti.com sono spedite da Napoli con una fattura ufficiale che dichiara il valore esatto in Euro degli articoli spediti.
E’ illegale dichiarare importi inferiori a quelli attuali o richiedere che gli articoli siano dichiarati come regali.
Per i clienti residenti fuori dall’Unione Europea, il totale della fattura finale è calcolato sottraendo l’Imposta sul Valore Aggiunto e aggiungendovi le spese di spedizione.
3.  Resi e Rimborsi
– CONDIZIONI DI RESO: In caso di Reso dell’oggetto, le spese di spedizione saranno a carico dell’utente se la restituzione non è legata a un nostro errore.
3.1  Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare la Deliberti.com: Officina S.r.l. (sede Via F.Imparato, 265, 80146 Napoli; indirizzo email: info@deliberti.com)  della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di sette giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
E’ pregato di rispedire i beni alla Deliberti.com: Officina S.r.l. (sede Via F.Imparato, 265, 80146 Napoli; indirizzo email: info@deliberti.com) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 7 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico di deliberti.com.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
 3.2  Restituzione del Reso
Deliberti.com Le offre anche la possibilità di fruire del servizio corriere DHL per le spedizioni di restituzione del reso con porto assegnato. Non si tratta di un ritiro del reso “organizzato” da deliberti.com ma agevolato
Il servizio di spedizione agevolata del reso tramite DHL è valido solo per il territorio nazionale italiano. Basta contattare il servizio assistenza clienti DHL (costo della chiamata: 14 cent/minuto. e richiedere all’operatore la prenotazione di un ritiro nazionale con “porto assegnato”, indicando i dati del destinatario (Deliberti.com: Officina S.r.l. (sede Via F.Imparato, 265, 80146 Napoli; indirizzo email: info@deliberti.com)  e del mittente (comprensivi del giorno e della fascia oraria preferenziale per il ritiro).
 
4.  E-Card e Codici promozionali
4.1  Gift Card
La nostra Gift Card è la soluzione migliore per chi vuole offrire la possibilità di scegliere il prodotto desiderato nel catalogo deliberti.com. La Gift Card è utilizzabile esclusivamente online.
Il mittente può scegliere varie modalità di recapito della Gift Card: via sms o tramite comunicazione via e-mail.
La Gift Card ha validità di 12 mesi, può essere utilizzata per uno o più ordini fino al completo esaurimento del suo valore, o a parziale pagamento di un acquisto di importo maggiore. Le Gift Card sono cumulabili: il cliente ha la possibilità, contattando l’assistenza clienti all’indirizzo info@deliberti.com, di richiedere un codice cumulativo.
La Gift Card non è utilizzabile per l’acquisto di ulteriori Gift Card, non è convertibile in denaro, non include eventuali oneri doganali il cui pagamento rimane esclusiva responsabilità del destinatario extra UE della spedizione stessa.
Gli ordini effettuati tramite Gift Card possono essere restituiti, come al punto 3 del presente Customer Care; l’importo relativo alla merce restituita puó essere riaccreditato sulla Gift Card o utilizzato per cambio merce.
La Gift Card sarà spedita all’indirizzo indicato dall’acquirente al momento dell’ordine.
Deliberti.com non è responsabile in caso di spedizione della Gift Card ad indirizzo non corretto o incompleto fornito dall’acquirente. Deliberti.com non è responsabile in caso di furto, smarrimento o utilizzo da parte di terzi. In caso di smarrimento della Gift Card, il cliente è tenuto ad inviare una e-mail a: info@deliberti.com.
Deliberti.com si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l’utilizzo di Gift Card che presentino segni di duplicazione o utilizzo fraudolento. Gli ordini effettuati tramite Gift Card sono soggetti alla Politica commerciale, Privacy Policy e Regolamento del Sito pubblicati su deliberti.com.
5.  Politica del Sito
5.1  Articoli e immagini online
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Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Deliberti.com, sarà perseguito a norma di legge.
Per maggiori informazioni potete contattare: info@deliberti.com
6. Termini Legali
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito deliberti.com.
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L’accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente a utilizzo personale.
La visualizzazione del sito deliberati.com fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
6.1  Proprietà/Copyright & Trademark
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dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale,
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6.2  Contenuti
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6.4  Clienti finali
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6.5  Declinazione di responsabilità
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6.6  Privacy
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